Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại nha cai 789 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
nha cai 789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới — kể cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu chỉ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành tại vùng cho phép.

Mã hóa SSL

Kết nối của bạn được mã hóa toàn bộ — từ lúc đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ đúng thời hạn theo luật địa phương. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của mình. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu.

LIÊN HỆ BỘ PHẬN

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo mức độ phức tạp và yêu cầu xác minh danh tính của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý theo thứ tự.

Telegram

Kênh Telegram chính thức để liên lạc nhanh về các vấn đề tài khoản, bao gồm câu hỏi về dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh và đối soát thanh toán. Không lưu mật khẩu ví điện tử.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để hoàn tất giao dịch thanh toán với đơn vị xử lý được ủy quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Thời gian thực hiện phụ thuộc vào quy định lưu trữ pháp lý hiện hành.

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng khi đó.

Thời hạn lưu trữ tuân theo quy định pháp luật tại vùng cho phép truy cập dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng và hoàn tất yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng thời hạn đó.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Khi đăng nhập từ điện thoại hay máy tính lần đầu, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép vào tài khoản.